Privacy
policy

HJ's Barber Lounge (hierna: "wij") verwerkt persoonsgegevens van klanten en websitebezoekers. Deze verwerking gebeurt op grond van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, in de rest van Europa bekend als GDPR). Handhaving van deze regels wordt in Nederland uitgevoerd door de Autoriteit Persoonsgegevens. Voor meer informatie over deze wet verwijzen we je naar de website van de Autoriteit Persoonsgegevens. Je hebt het recht bij hen een klacht in te dienen wanneer je denkt dat wij niet goed omgaan met de verwerking van jouw persoonsgegevens.

In deze privacyverklaring leggen we uit waarom en op welke manier we jouw persoonsgegevens verwerken.

Identiteit en contactgegevens

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken jouw persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

• Voor- en achternaam: deze verwerken wij wanneer je een afspraak boekt of telefonisch, via WhatsApp of via Instagram contact met ons opneemt. We bewaren ze zolang dat nodig is voor je afspraak en onze onderlinge communicatie. Daarna worden ze verwijderd en zullen ze dus ook niet op een later moment gebruikt worden om je alsnog een aanbieding te doen.
• E-mailadres: dit verwerken wij wanneer je online een afspraak maakt, zodat we je een bevestiging en een herinnering kunnen sturen. We gebruiken je e-mailadres nergens anders voor en voegen je niet ongevraagd aan een mailinglijst toe.
• Telefoonnummer: dit verwerken wij wanneer je belt, appt of een afspraak boekt, zodat we je kunnen bereiken als er iets verandert aan je afspraak.
• Afspraakgegevens: welke behandeling je hebt geboekt, op welk moment en tegen welke prijs. Deze gegevens hebben we nodig om onze agenda te voeren en om de afspraak uit te voeren.
• NAW-gegevens: de verwerking van deze persoonsgegevens is noodzakelijk om aan de uitvoering van de belastingwet te kunnen voldoen. Deze gegevens zullen volgens de wet 7 jaar bewaard worden.
• IP-adres: we slaan je bezoekgedrag op en informatie die de webbrowser meestuurt, om te bepalen op welke wijze onze website gebruikt wordt.

Wij zullen jouw gegevens niet zonder jouw toestemming verwerken, tenzij we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Het verdient aanbeveling om dit privacybeleid geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Online een afspraak maken

Afspraken lopen via de boekingssoftware van Salonized. Wanneer je via onze website of via de boekingspagina een afspraak maakt, worden je naam, e-mailadres, telefoonnummer en de gekozen behandeling in die software opgeslagen. Salonized verwerkt die gegevens uitsluitend in onze opdracht en niet voor eigen doeleinden; daarvoor hebben wij een verwerkersovereenkomst met hen afgesloten. In de privacyverklaring van Salonized lees je hoe zij met die gegevens omgaan.

Google Analytics

Om bezoekersgedrag te meten en te analyseren maken wij gebruik van Google Analytics. Daarvoor worden cookies op je apparaat geplaatst. Om jouw privacy te waarborgen hebben wij Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld.

• Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten.
• Google Analytics bewaart geen volledige IP-adressen: je IP-adres wordt gebruikt om je globale locatie te bepalen en daarna verwijderd.
• Er wordt geen gebruik gemaakt van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies.
• Wij gebruiken de gegevens alleen om te zien hoe onze website gebruikt wordt, nooit om jou persoonlijk te herkennen, en we delen ze niet met adverteerders.

Wil je ondanks alle genomen maatregelen nog steeds niet dat we jouw gedrag anoniem volgen, dan bestaat er een opt-outmogelijkheid. Google heeft een speciale add-on ontwikkeld die je in je browser kunt installeren. Deze add-on voorkomt dat de trackingcode van Google Analytics informatie doorstuurt naar Google. Download hier de Google Analytics Opt-Out Add-on.

Instagram en Google Maps

Op onze website tonen we recente beelden uit ons Instagram-account en een kaart van Google Maps waarop je de zaak kunt vinden. Wanneer die kaart laadt, kan Google je IP-adres en browsergegevens ontvangen. Op wat Meta en Google op die manier verzamelen hebben wij geen invloed; daarvoor gelden de privacyverklaringen van die partijen.

Privacyrechten

Wij doen niets onwettigs met je gegevens en dat betekent dat wij ze ook niet doorverkopen. Wij behandelen de verkregen gegevens vertrouwelijk en verwerken ze in overeenstemming met de eisen uit de AVG.

• Je hebt het recht op dataportabiliteit. Het is mogelijk om je persoonsgegevens over te dragen.
• Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien.
• Je hebt het recht om je persoonsgegevens te laten wijzigen.
• Je hebt het recht om je persoonsgegevens volledig te laten verwijderen.
• Je hebt het recht om jouw toestemming om gegevens te verwerken altijd weer in te trekken. Vanaf het moment dat je de toestemming intrekt mogen we dan geen gegevens meer van jou verwerken.
• Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van je persoonsgegevens.

Je kunt het beste schriftelijk, per brief of e-mail, om inzage vragen. De Autoriteit Persoonsgegevens heeft hiervoor een voorbeeldbrief op hun website staan. Let op: je kunt alleen een inzageverzoek indienen als je ouder bent dan 16 jaar en niet onder curatele bent gesteld. Anders moet je wettelijk vertegenwoordiger (bijvoorbeeld een van je ouders) het verzoek doen. Wij zullen ons antwoord dan ook aan die persoon sturen.

Beveiliging van de website

Om gegevens veilig te versturen via het internet heeft onze website een SSL-certificaat geïnstalleerd. Dit protocol creëert een versleutelde verbinding tussen de webserver en je browser. Die verbinding zorgt ervoor dat alle gegevens die tussen de webserver en de browser worden verstuurd, geheim blijven.

Doorgifte

Wij zullen jouw gegevens alleen binnen de Europese Unie verwerken. Buiten de Europese Unie verwerken wij alleen jouw gegevens als dat land een passend beschermingsniveau biedt. Zonder jouw toestemming zullen we jouw gegevens nooit naar andere landen of aan andere partijen doorgeven dan die hierboven genoemd zijn.

Vragen over je gegevens?

Wil je weten welke gegevens we van je hebben, of iets laten aanpassen of verwijderen? Bel of app gerust, je krijgt gewoon de barbier aan de lijn.